Tu productora atiende el choque de punta a punta, en el momento
El agente primero pregunta si está todo bien, pide ubicación, fotos y documentos, reconoce la aseguradora, ingresa el siniestro y reserva el auto de reemplazo.
Así trabaja
Lo que ve tu cliente y lo que hace tu agente
La conversación, de un lado. Su caja de herramientas, del otro: cada herramienta se enciende cuando el agente la usa.
Lo que ve tu cliente
- Cliente: Hola, acabo de chocar el auto
- Agente: Lo primero: ¿estás bien? ¿Hay alguien herido? Si hace falta, llamo ya a una ambulancia. Opciones: Estoy bien, no hace falta, Sí, llamá a una ambulancia.
- Cliente: Estoy bien, no hace falta
- Agente: Menos mal. Te ayudo con la denuncia. Mandame tu ubicación y fotos del choque.
- El cliente comparte su ubicación: Av. Rafael Núñez 4200, Córdoba.
- El cliente manda una foto: Choque · frente.
- El cliente manda una foto: Choque · lateral.
- Agente: Gracias. Ahora la tarjeta verde y tu carnet de conducir.
- El cliente manda una foto: Tarjeta verde.
- El cliente manda una foto: Carnet de conducir.
- El agente: Aseguradora Andina · póliza 7718-0045 · todo riesgo.
- El agente: Siniestro ingresado con fotos y ubicación.
- Tu siniestro: Código, SIN-2026-048213; Compañía, Aseguradora Andina; Seguimiento, 0810-555-2468. Ingresado hoy a las 18:42.
- Agente: Listo, ya está ingresado. Con ese código seguís el trámite al 0810-555-2468 o por acá. Tu póliza incluye auto de reemplazo: ¿querés uno mientras reparan el tuyo? Opciones: Sí, quiero, No, gracias.
- Cliente: Sí, quiero
- Agente: ¿Dónde te queda cómodo retirarlo? Opciones: Aeropuerto, Centro · Av. Colón 1200, Cerro de las Rosas.
- Cliente: Centro · Av. Colón 1200
- Agente: ¿A qué hora? Opciones: Mañana 9:00, Mañana 12:00, Mañana 17:00.
- Cliente: Mañana 12:00
- Agente: Te queda así: auto de reemplazo mañana a las 12:00 en Av. Colón 1200, por 7 días. ¿Lo confirmo? Opciones: Confirmo, Cambiar.
- Cliente: Confirmo
- El agente: Mañana 12:00 · Centro · por 7 días.
- Agente: ¡Confirmado! Mañana a las 12 retirás el auto en Av. Colón 1200; llevá el DNI y el carnet. Te aviso por acá cada novedad del siniestro.
Lo que le suma a tu negocio
Siniestros sin demoras
La denuncia se hace en el momento, con fotos y ubicación, y no dos días después.
Primero, la persona
Lo primero que pregunta es si está bien y si hace falta una ambulancia.
Menos llamadas a la aseguradora
El siniestro entra con todo lo necesario, y el cliente recibe el código para seguirlo.
Cómo funciona
- 01
Pregunta cómo está
Antes que nada, si hay heridos y si hace falta ayuda.
- 02
Junta los datos
Ubicación, fotos del choque, tarjeta verde y carnet.
- 03
Ingresa el siniestro
En el sistema de la aseguradora, y le pasa el código de seguimiento.
- 04
Resuelve la movilidad
Si la póliza lo incluye, reserva el auto de reemplazo.
Armemos el agente de tu productora
Nuestro equipo habla con vos, analiza tu negocio, entrena tu agente y le da todas las herramientas que necesita.